正规旅行社无奈放弃一日游

有业内人士表示,正是由于黑车、黑导搅坏了北京一日游的市场秩序,使得前几年,一些大型旅行社甚至都取消了北京一日游的项目。原因是,客源被黑车、黑导利用低价和骗术等手段抢走了,再一点就是,这些黑车、黑导还冒充大团,与其让那些人毁坏自己的名誉,一些大旅行社索性不做这一块了。

而更为恶劣的是,一些正规的、有资质的中小型旅行社看见了黑车、黑导在“一日游”的经营中的暴利,为了生存,也开始效仿非法“一日游”的操作模式,开始增加游客的购物时间,擅改行程安排,增加购物地点。诱导甚至强迫购物,以牟取利益。“他们的共性就是价钱低于成本价,而利润主要从一些购物商店提成。”

可能正是为了避免“购物时间地点过多、过滥的问题”的弊端,部分旅游机构率先在北京推出了无购物“北京一日游”旅游线路。但是业内也有人士表示,这个问题也不能一概而论,有些游客确实也有购物的需求,关键问题是,购物到底占旅游时间的多少,去什么购物地点要讲清。

官方拟拍“打黑”公益广告

昨天,北京市旅游局执法大队队长徐越告诉记者,旅游局执法大队、城管部门以及公安没少打击这些小广告,但是屡禁不止。许多不法分子聘的从业人员都是未成年人,执法部门教育以后,过几天又回来了。

“说实在话,城管公安打击得很苦,常常出现暴力抗法。”徐越表示。“这些黑的一日游小广告的欺骗手段让人咋舌。”徐越随手就从自己办公桌上拿了几张执法人员在调查中清剿的小广告,他表示,除了上面有假冒的正规旅行社的地址、名称外,甚至还有消协的投诉电话。尤其可笑的是,上面还写着国家旅游局、北京市旅游局承诺云云。徐越分析,从根本上来说,市场上那些黑车黑导屡屡得手,主要还是由于游客对相关信息了解不够。相比本地消费者,外地,尤其是第一次来京的消费者缺乏鉴别能力,也有一些有贪便宜的心理。

“重要的是要从源头来防止游客上黑车、黑导的当。”徐越认为,除了目前的外地来京人员能收到一个提防旅游受骗的短信息之外,旅游管理部门还将拍一个宣传短片。“打算请王宝强来做主演,故事情节就是,外地游客来北京了,如何不受小广告、黑车黑导的骗,这个短片将在本月28号开拍。”徐越介绍说,拍出来后将在机场、火车站、赵公口长途汽车站等游客密集区播放。

此外,执法大队还专门印制了《一日游提示手册》。“我们还鼓励北京的旅行社在外地有分支机构的,可以帮我们在外地代发这些《一日游提示手册》。”徐越说。

专家建议

政府出台统一成本价

有业内专家建议,政府主导一日游的企业出台统一成本价。比如八达岭长城到十三陵这样的常规线路,成本基本都在200元左右。低于这个成本,基本上要有购物等其他方面来补贴。如果制定了成本价,就可以制约旅行社降低旅客的消费标准。

业内人士还提醒,第一次来京的外地游客,千万不要相信小广告、小名片、低团费的诱惑,一定要选择正规旅行社报名参团(同时,为了鉴别真伪,可拨打北京市旅游局便民服务电话65130828或登录北京旅游信息网进行查询)。